Preguntas frecuentesFrequently asked questionsDomande frequentiالأسئلة الشائعة
¿Hacéis figuras para particulares?Do you make figures for private individuals?Realizzate figure per privati?هل تصنعون مجسمات للأفراد؟
No. Trabajamos exclusivamente con empresas, agencias y profesionales (B2B). No aceptamos encargos de particulares ni figuras pequeñas de uso personal.No. We work exclusively with companies, agencies and professionals (B2B). We do not take commissions from private individuals or small personal figures.No. Lavoriamo esclusivamente con aziende, agenzie e professionisti (B2B). Non accettiamo incarichi da privati né piccole figure per uso personale.لا. نعمل حصرياً مع الشركات والوكالات والمحترفين (B2B). لا نقبل طلبات الأفراد ولا المجسمات الصغيرة للاستخدام الشخصي.
¿Diseñáis vosotros la figura si no tengo un modelo?Do you design the figure if I don't have a model?Progettate voi la figura se non ho un modello?هل تصمّمون المجسم إن لم يكن لديّ نموذج؟
Sí. Ofrecemos diseño 3D personalizado: si no tienes un modelo definido, desarrollamos la idea desde cero a partir de un boceto, una imagen de referencia o una descripción, y te enviamos una propuesta visual antes de fabricar.Yes. We offer custom 3D design: if you don't have a defined model, we develop the idea from scratch based on a sketch, a reference image or a description, and send you a visual proposal before building.Sì. Offriamo design 3D personalizzato: se non hai un modello definito, sviluppiamo l'idea da zero a partire da uno schizzo, un'immagine di riferimento o una descrizione, e ti inviamo una proposta visiva prima di produrre.نعم. نقدّم تصميماً ثلاثي الأبعاد مخصّصاً: إن لم يكن لديك نموذج محدّد، نطوّر الفكرة من الصفر انطلاقاً من رسم أو صورة مرجعية أو وصف، ونرسل لك مقترحاً بصرياً قبل التصنيع.
¿El poliespán aguanta el exterior (sol, lluvia)?Does polystyrene withstand the outdoors (sun, rain)?Il polistirolo resiste all'esterno (sole, pioggia)?هل يتحمّل البوليسترين الخارج (شمس، مطر)؟
El poliespán en crudo no está diseñado para exterior, pero aplicamos recubrimientos protectores que lo hacen resistente a la humedad, los rayos UV y la lluvia. Para exteriores recomendamos siempre un acabado en resina o pintura impermeabilizante.Raw polystyrene isn't designed for outdoors, but we apply protective coatings that make it resistant to moisture, UV rays and rain. For outdoors we always recommend a resin or waterproof-paint finish.Il polistirolo grezzo non è pensato per l'esterno, ma applichiamo rivestimenti protettivi che lo rendono resistente a umidità, raggi UV e pioggia. Per esterni consigliamo sempre una finitura in resina o pittura impermeabilizzante.البوليسترين الخام غير مصمّم للخارج، لكننا نطبّق طلاءات واقية تجعله مقاوماً للرطوبة والأشعة والمطر. للخارج ننصح دائماً بتشطيب راتنج أو طلاء عازل للماء.
¿Cuál es el plazo de producción?What's the production time?Qual è il tempo di produzione?ما مدة الإنتاج؟
Depende del tamaño, el nivel de detalle y la cantidad. Como orientación, una figura de tamaño medio con acabado profesional suele estar en 30 a 40 días hábiles.It depends on size, level of detail and quantity. As a guide, a medium-size figure with a professional finish usually takes 30 to 40 working days.Dipende da dimensioni, livello di dettaglio e quantità. Come riferimento, una figura di media grandezza con finitura professionale richiede di solito dai 30 ai 40 giorni lavorativi.يعتمد على الحجم ومستوى التفاصيل والكمية. كدليل، مجسم متوسط الحجم بتشطيب احترافي يستغرق عادة من 30 إلى 40 يوم عمل.
¿Podéis recubrir la pieza para más resistencia?Can you coat the piece for more strength?Potete rivestire il pezzo per più resistenza?هل يمكنكم تغليف القطعة لمتانة أكبر؟
Sí. Recubrimos con resina o poliurea para darle mayor rigidez y resistencia, y aplicamos el acabado y la textura que necesites.Yes. We coat with resin or polyurea to give it more rigidity and strength, and apply the finish and texture you need.Sì. Rivestiamo con resina o poliurea per dare maggiore rigidità e resistenza, e applichiamo la finitura e la texture che ti servono.نعم. نغلّف بالراتنج أو البوليوريا لمنحها صلابة ومتانة أكبر، ونطبّق التشطيب والملمس الذي تحتاجه.
