Preguntas frecuentesFrequently asked questionsDomande frequentiالأسئلة الشائعة
¿Hacéis figuras para particulares?Do you make figures for private individuals?Realizzate figure per privati?هل تصنعون مجسمات للأفراد؟
No. Trabajamos exclusivamente con empresas, agencias y profesionales (B2B). No aceptamos encargos de particulares ni figuras pequeñas de uso personal.No. We work exclusively with companies, agencies and professionals (B2B). We do not take commissions from private individuals or small personal figures.No. Lavoriamo esclusivamente con aziende, agenzie e professionisti (B2B). Non accettiamo incarichi da privati né piccole figure per uso personale.لا. نعمل حصرياً مع الشركات والوكالات والمحترفين (B2B). لا نقبل طلبات الأفراد ولا المجسمات الصغيرة للاستخدام الشخصي.
¿Fabricáis el conjunto completo del belén?Do you build the complete nativity set?Realizzate l'intero presepe?هل تصنعون مجموعة الميلاد كاملة؟
Sí. Podemos diseñar y producir la escena entera —figuras principales, oficios y ambientación— o piezas sueltas, según tu espacio y presupuesto.Yes. We can design and produce the whole scene —main figures, trades and setting— or individual pieces, depending on your space and budget.Sì. Possiamo progettare e produrre l'intera scena —figure principali, mestieri e ambientazione— o pezzi singoli, a seconda dello spazio e del budget.نعم. يمكننا تصميم وإنتاج المشهد كاملاً —القطع الرئيسية والحرفيين والأجواء— أو قطع مفردة، حسب مساحتك وميزانيتك.
¿Es apto para instalación en exterior?Is it suitable for outdoor installation?È adatto per installazione esterna?هل هو مناسب للتركيب الخارجي؟
Sí. Usamos materiales reforzados y sellados para intemperie, pensados para aguantar toda la campaña navideña a la intemperie.Yes. We use reinforced, weatherproof-sealed materials designed to withstand the whole Christmas campaign outdoors.Sì. Usiamo materiali rinforzati e sigillati per intemperie, pensati per resistere all'aperto per tutta la campagna natalizia.نعم. نستخدم مواد مقوّاة ومختومة ضد العوامل الجوية، مصمّمة لتحمّل موسم الكريسماس كاملاً في الخارج.
¿Con cuánta antelación hay que encargarlo?How far in advance should it be ordered?Con quanto anticipo va ordinato?قبل كم من الوقت يجب طلبه؟
Recomendamos planificar con margen antes de la campaña. Según tamaño y número de figuras, definimos un calendario de producción con entrega garantizada por contrato.We recommend planning with margin before the campaign. Depending on size and number of figures, we set a production schedule with delivery guaranteed by contract.Consigliamo di pianificare con margine prima della campagna. In base a dimensioni e numero di figure, definiamo un calendario di produzione con consegna garantita da contratto.ننصح بالتخطيط بهامش قبل الحملة. حسب الحجم وعدد القطع، نحدّد جدول إنتاج بتسليم مضمون بعقد.
¿Os encargáis del montaje en el emplazamiento?Do you handle installation on site?Vi occupate del montaggio in loco?هل تتولّون التركيب في الموقع؟
Sí, con equipo propio: transporte, montaje, nivelación, fijaciones y retirada, coordinados con el recinto.Yes, with our own team: transport, assembly, leveling, fastenings and removal, coordinated with the venue.Sì, con team proprio: trasporto, montaggio, livellamento, fissaggi e rimozione, coordinati con il luogo.نعم، بفريق خاص: النقل والتركيب والتسوية والتثبيت والإزالة، بالتنسيق مع الموقع.